事件

首先,我對發生的事情感到非常抱歉˙◠˙。我們將根據我們遇到的問題,盡力解決:  

  • 在訂單追蹤中似乎正在收集訂單,但他們沒有給我留下收集紙。對於造成您的不便,我深表歉意,有時他們不允許...即便如此,如果出現訂單取貨,您可以前往郵局,憑您的身份證件,他們會在沒有任何信息的情況下將其交給您問題。  

 

  • 15 天過去了,我在郵局取貨,他們已將其退回。在這種情況下,Correos 會將訂單退還給我,並且無法退還運費。對於重新出貨,客戶有責任再次支付貨款。如果 3 個月內無人認領包裹,則該訂單將被取消,且無法重新發送或退款。  

 

  • 我的訂單已到達,但內容不正確。哦!我對這個錯誤感到非常抱歉!請透過griarttbyp@gmail.com 聯繫我, 註明您的訂單號碼和問題,非常感謝 ⁠♡  

 

  • 我收到了有缺陷的物品。如果產品在收到時就出現缺陷,則視為有缺陷。首先我們必須指定它有什麼類型的缺陷。所有產品均由手工組裝製作,因此並非所有產品都完全相同,這是正常的,這也是其魅力的一部分。如果缺陷不是上述原因之一並且有鬆動或損壞的零件,您可以透過griarttbyp@gmail.com與我聯繫,我們將盡力找到解決方案。